キャンセルポリシー
本規定は、ULSコンサルティング株式会社（以下「当社」）が提供する「APMG International認定 チェンジマネジメント研修」（以下「本プログラム」）のお申し込み後のキャンセル、日程変更、および受講条件に関するルールを定めたものです。
1. お申し込みと定員について
•本プログラムは開催回ごとに先着順での受付となります。各コースには最大受講人数を設けており、定員に達し次第、募集を締め切ります。
•本プログラムには最低催行人数を設けておりません。お申し込みが1名であっても、原則として開催いたします。
2. 受講資格の確認（プラクティショナー・コース）
•「APMG International認定 チェンジマネジメント研修（Practitioner）」の受講には、The APM Group Limited（以下「APMG」という）が定める試験合格要件（Foundation試験の合格等）を満たしている必要があります。
•お申し込み時に合格を証明する情報の提出を求める場合があります。受講条件を満たしていないことが判明した場合、当社は何らの催告を要することなく受講契約を解除することができます。その際の返金対応は、以下の「自己都合によるキャンセル」の規定に準じます。
3. 自己都合によるキャンセル・日程変更
お客様のご都合による、お申し込み後のキャンセルおよび日程変更のルールは以下の通りです。
| 受講時期 | キャンセル | 日程変更（別日程への振替） |
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41営業日前まで |
全額返金 |
変更手数料：なし |
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40営業日前〜21営業日前まで |
キャンセル料：受講料の25% |
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20営業日前〜11営業日前まで |
キャンセル不可（返金不可） |
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10営業日前〜当日 |
日程変更不可 |
•受講者の変更について： 本プログラムの性質上、受講契約成立後に受講者を別の方へ変更することはできません。受講者が変更になる場合は、元の受講契約をキャンセルの上、新規にお申し込みいただく必要があります。
•受付時間： キャンセルおよび変更の依頼は、営業日の10:00〜17:00に別途当社から連絡する方法によりご連絡いただいたものに限り、当該日の受付とします（17:00以降は翌営業日の受付）。
•「営業日」： 土日祝日および当社が定める休業日を除いた日を指します。
4. 当社判断または不可抗力による中止
商業上の判断、講師の急病、公共交通機関の事故、天災、感染症の流行、通信障害その他当社の合理的な制御の及ばないプログラムの開催が困難な事由（不可抗力）が生じた場合、リードトレーナーと管理者の協議に基づき、やむを得ず講座を中止・延期することがあります。
•通知： 中止が決定した場合は、速やかに受講者へEメールで通知します。
•対応： お支払いいただいた受講料の全額を返金するか、または別日程への振替（手数料無料）を承ります。なお、これに伴い受講者に生じた宿泊費や交通費等の損害については、当社は責任を負いかねます。
